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DxCare, le dossier patient informatisé de Dedalus, et Hexagone, le logiciel de gestion des données d’Agfa qui a rejoint Dedalus en 2020, sont en place depuis 2003 au Centre hospitalier de Cahors, l’établissement support du groupement hospitalier de territoire du Lot. Ces deux solutions multi-entités juridiques vont progressivement être étendues à l’ensemble du GHT.
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Afin de soutenir la lutte contre la propagation du coronavirus, et après la série de mesures strictes annoncées par le gouvernement et le ministère français de la santé, nous avons pris les mesures nécessaires pour garantir la continuité de nos activités et de notre support Client.
Dans le contexte sanitaire actuel, nous tenons à vous assurer de l’engagement de toutes nos équipes afin de vous permettre de bénéficier de la qualité des services délivrés. Dedalus France favorise, depuis toujours, le télétravail pour ses collaborateurs. Nos équipes sont donc mobilisées, pour vous garantir la qualité de nos services. Conformément aux demandes sanitaires d’urgence, ils sont ainsi joignables et répondent à toutes vos demandes.
Au travers de l’Assistance fonctionnelle, nous vous accompagnons au quotidien dans l’exploitation optimale des solutions et la mise à jour des paramétrages au plus proche des dernières évolutions.
Pour tout contact support client n’hésitez pas à vous rapprocher de vos services habituels. Les mails et numéros des hotlines restent inchangés.
Nous sommes aux côtés des citoyens et de tous les professionnels de santé impliqués dans la gestion de l’urgence sanitaire.
Merci de votre confiance !
Frédéric Vaillant
Directeur Général – Dedalus France