Lieu : Le Plessis-Robinson

Contrat : Un poste en CDI

Description du Poste :

Rattaché au Directeur de Projets au sein de la Direction des Opérations, après une phase d’intégration et de formation à nos produits et méthodes, vous êtes responsable du déploiement de nos solutions chez nos clients. Pour ce faire, la répartition travail chez le client / travail au siège de la société s’établit selon le ratio 60/40.

Dans le respect de nos engagements en termes de qualité et de service, vous gérerez des projets de déploiement de bout en bout et serez entre autres chargé de :

  • Analyser les pratiques du client
  • Configurer les modules logiciels selon les besoins du client
  • Assurer l’assistance au paramétrage des différents modules
  • Former les utilisateurs et leurs référents en adaptant les supports au contexte de chaque client
  • Superviser la réalisation des Tests Grandeur Nature
  • Assister le client dans la phase de démarrage
  • Rédiger et communiquer les rapports d’intervention
  • Identifier et remonter aux équipes techniques les dysfonctionnements rencontrés

Votre profil :

De formation scientifique, vous avez de bonnes pratiques du poste de travail sous Windows. Idéalement, vous connaissez le monde de la biologie et le domaine hospitalier.

Vous êtes pédagogue et doté(e) d’une réelle sensibilité Client, d’un vrai sens de l’écoute et d’une grande aisance relationnelle et capacité rédactionnelle.

Vous êtes :

  • Organisé(e), rigoureux (se) et synthétique.
  • Curieux(se), pragmatique et analytique.
  • Énergique et enthousiaste.

Vous êtes autonome et digne de confiance, exigeant(e) envers vous-même, avez le sens de l’engagement et aimez travailler en équipe.

Vous êtes attiré(e) par le monde médical et par une structure à taille humaine. Vous avez la volonté de réussir un nouveau défi en vous investissant avec passion.

Une pratique de l’anglais à un niveau professionnel est demandée.

Des déplacements sont à prévoir.