Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un :
Alternant Consultant H/F
Au sein de notre service des opérations, le consultant aura pour mission :
- Accompagnement du client
– Analyser le besoin du client
– Analyser les pratiques du client
– Configurer les modules logiciels selon les besoins du client
– Assister le client dans la phase de démarrage
- Formation
– Former les utilisateurs et leurs référents en adaptant les supports au contexte de chaque client
– Assurer l’assistance au paramétrage des différents modules
– Actualiser et concevoir des outils de formation
– Animer un atelier à thème ou une formation
- Support
– Superviser la réalisation des Tests Grandeur Nature
– Rédiger et communiquer les rapports d’intervention
– Identifier et remonter aux équipes techniques les dysfonctionnements rencontrés
Profil
Vous êtes en dernière année de formation en école d’ingénieur et à la recherche d’une alternance.
Organisé, rigoureux et à l’écoute des utilisateurs, vous savez être force de proposition dans la résolution de problèmes. Vous disposez d’un niveau d’anglais professionnel.
Alternance possible sur nos différents sites (Plessis-Robinson, Bordeaux, Strasbourg ou Lille). N’hésitez pas à transmettre votre CV à « [email protected] »