Lieu : Le Plessis-Robinson
Contrat : Un poste en CDI
Description du Poste :
Rattaché au Directeur de l’entité robotique, vous êtes en charge de la Stratégie Clients pour notre circuit du médicament robotisé, relatif à notre robot de préparation de poches de chimiothérapie, et suites logicielles associées.
Vos missions consisteront à :
- Suivre les indicateurs de satisfaction client
- Analyser les besoins des clients et élaborer des stratégies adaptées
- Réaliser un benchmark des services proposés et construire une offre innovante
- Suivre les objectifs de vente
- Identifier et cibler des clients prospects
- Assurer une veille des évolutions du secteur d’activité
- Être force de proposition auprès des autres services du Groupe (R&D, marketing…) afin de garantir un haut niveau de service client
Votre profil :
Diplômé d’un BAC+5 minimum dans une filière commerciale (Ecole de Commerce ou Université), vous possédez une expérience significative en gestion de comptes clients. Doté d’un sens aigu de l’organisation, vous êtes viscéralement attaché à la qualité du service rendu au Client.
Vous êtes reconnu pour vos excellentes capacités relationnelle et votre aptitude à travailler en équipe.
La connaissance des domaines de la santé et de la robotique en pharmacie à usage intérieur (PUI), et plus particulièrement du fonctionnement d’un établissement de soins, est impérative.